Name: Grand Hotel Hangzhou
Telephone: +86-571-87181888
Price range: 208.9 $ oder mehr
Rating: 4.8

Reisebericht

Ich war tief berührt von dem herzlichen Service im typischen Westsee-Stil, der sich in den kleinen Details widerspiegelte
Vor meiner Reise nach Hangzhou kannte ich Grand Hotel Hangzhou nur als „ein traditionsreiches Hotel am Westsee“. Doch diesmal, während meines zweitägigen Aufenthalts mit meinen Eltern, erlebte ich hautnah, dass der exzellente Service nicht nur ein Werbeslogan war, sondern die sanfte Herzlichkeit des alten Hangzhou widerspiegelte, die sich in jedem noch so kleinen Bedürfnis zeigte.
Kaum waren wir aus dem Auto gestiegen, begrüßte uns ein Concierge, der mir meine beiden schweren Koffer mit einer Hand abnahm und mit der anderen den Arm meiner Mutter stützte, um sicherzustellen, dass sie nicht auf den Stufen des Hoteleingangs stolperte. Beim Einchecken bemerkte das Personal an der Rezeption, dass meine ältere Begleiterin Schwierigkeiten beim Gehen hatte, und brachte uns – ohne dass ich darum gebeten hatte – kostenlos von unserem Zimmer im dritten Stock in ein Zimmer im ersten Stock mit einem kleinen Innenhof um. Sie gaben uns sogar zwei handgeschriebene Informationskarten: eine mit den Standorten aller barrierefreien Wege im Hotel und die andere mit drei Krankenhäusern und Apotheken in fünf Gehminuten Entfernung, wobei die 24-Stunden-Apotheke rot eingekreist war.
Nachdem ich mein Gepäck im Zimmer abgestellt hatte, erwähnte ich beiläufig gegenüber der Reinigungskraft, dass mein Vater seit Jahrzehnten eine besondere Verbindung zum alten Hangzhou habe und als junger Mann gerne Longjing-Tee am Westsee getrunken habe. Keine halbe Stunde später klopfte die Reinigungskraft mit einem kleinen Teller frisch gebackener Osmanthus-Kuchen an die Tür und erklärte, sie seien hausgemacht in der Hotelküche – ein Stück altes Hangzhou. Sie brachte meinem Vater außerdem ein kleines Glas des neuen, exklusiv für das Hotel kreierten Tees aus diesem Jahr und sagte lächelnd: „Probieren Sie ihn doch mal, schmeckt er nicht genauso wie damals, als Sie ihn als junger Mann am Westsee getrunken haben?“ Am Abend planten wir drei einen Spaziergang am See. Als wir in unser Zimmer zurückkamen, hingen drei Beutel mit Beifuß als Mückenschutzmittel am Haken im Eingangsbereich, und neben dem Schuhregal lagen drei Paar weiche Stoffpantoffeln mit einem Zettel: „Der Steinweg am See ist unbequem; mit diesen Hausschuhen lässt es sich bequemer laufen.“
Am nächsten Morgen, beim Frühstück im Restaurant, erwähnte meine Mutter beiläufig, dass sie gerne eine Schüssel warmen Kürbisbrei hätte. Innerhalb von zwei Minuten brachte ein Kellner eine Schüssel mit dickem, cremigem Brei und passte den Zucker sogar ihrem Geschmack an. Am Nachmittag wollten wir den Lingyin-Tempel besuchen. Wir erwähnten beiläufig an der Rezeption, dass wir uns wegen des Andrangs in der Gegend Sorgen um einen Parkplatz machten. Als wir ins Hotel zurückkamen, lag bereits eine handgezeichnete Karte auf dem Schreibtisch, auf der die Haltestellen und Abfahrtszeiten der direkten Shuttlebusse vom Hotel zur Sehenswürdigkeit eingezeichnet waren. Sogar ein weniger überfülltes vegetarisches Nudelrestaurant in der Nähe des Lingyin-Tempels war darauf verzeichnet. Daneben standen drei vom Hotel kostenlos bereitgestellte Regenschirme mit der Begründung: „Das Wetter in den Bergen ist unberechenbar; bringen Sie lieber welche mit.“
Am Tag unserer Abreise zum Hochgeschwindigkeitszug hatten wir gerade unser Gepäck gepackt, als der Butler bereits drei warme Frühstückspakete vor die Tür gestellt hatte: frisch gedämpfte Xiaolongbao (Suppenknödel), warme Sojamilch und eine kleine Schachtel Osmanthus-Wolkenkuchen für meine Eltern für unterwegs. Als wir vorfuhren, hatte der Concierge unser Gepäck bereits ordentlich im Kofferraum verstaut und uns sogar drei Flaschen gekühlten Westsee-Longjing-Tee überreicht mit den Worten: „Es wird heiß unterwegs; trinken Sie das, um die Müdigkeit zu lindern.“
Früher dachte ich, erstklassiger Service sei ein Standardprozess für Luxushotels, aber nach meinem Aufenthalt im Grand Hotel Hangzhou wurde mir klar, dass der Service dort eine einzigartige, für Westsee typische Herzlichkeit besitzt. Es gab keine aufgesetzte Höflichkeit, und doch wurde aufmerksam auf alle kleinen Bedürfnisse von Ihnen und Ihrer Familie eingegangen. Es waren nicht nur zwei Nächte im Hotel, sondern zwei Tage, an denen wir uns rundum wohlfühlten und die authentische, alltägliche Atmosphäre des alten Hangzhou genossen. Bei unserem nächsten Besuch in Hangzhou kommen wir ganz bestimmt wieder hierher.Mehr anzeigen
Die komfortabelste und eleganteste Unterkunft im alten Hangzhou. Bevor ich nach Hangzhou reiste, besichtigte ich über ein Dutzend Hotels rund um den Westsee. Schließlich entschied ich mich spontan für {酒店名称}. Dieses hundert Jahre alte Hotel, versteckt inmitten der pulsierenden Stadt, widerlegte eindrucksvoll das Klischee von „alten Hotels mit veralteter Ausstattung“. Es vereinte auf perfekte Weise die Eleganz des Westsees mit hohem Gästekomfort. Nach zwei Nächten ließ ich es auf dem Heimweg sogar etwas ruhiger angehen
Durch den ruhigen Eingang, vorbei an einem von Kampferbäumen gesäumten Innenhof, gelangt man zu einer großen Rasenfläche am See. Die Brise, die den Duft von Lotusblättern trug, vertrieb augenblicklich die Hitze der U-Bahn. Beim Einchecken bemerkte die Rezeptionistin das Wanderabzeichen vom Westsee an meinem Rucksack und gab mir, ohne dass ich darum gebeten hatte, ein Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick im dritten Stock. Sie boten mir auch eine Tasse warmen Hangzhou-Chrysanthementee an und erinnerten mich lächelnd daran, dass es abends am See viele Mücken gäbe, deshalb hätten wir Mückenschutzmittel im Zimmer.
Sobald ich die Tür öffnete, fühlte ich mich sofort wohl. Es gab keine übertriebene, trendige Dekoration; die hellen Holzmöbel strahlten eine warme und einladende Atmosphäre aus, und die Brokatkissen am Fenster erinnerten an die feine Struktur des alten Hangzhou. Sogar eine kleine Schale mit frisch zubereitetem Ding Sheng Gao (einer traditionellen Hangzhou-Reiskuchensorte) stand bereits auf dem Schreibtisch. Das Beeindruckendste war das bodentiefe Fenster. Ohne auf Zehenspitzen gehen zu müssen, konnte ich über die Baumwipfel des Innenhofs blicken und den Morgennebel des Westsees, die Trauerweiden des Su-Damms und die ferne Baochu-Pagode sehen. Ich stand zehn Minuten lang am Fenster, in Gedanken versunken, und selbst die Müdigkeit meiner Reise war wie weggeblasen.
Die durchdachten Details übertrafen meine Erwartungen: Die Matratze hatte genau den richtigen Härtegrad für meinen Rücken und Nacken; selbst ich, die ich bei verschiedenen Betten empfindlich bin, empfand sie schon nach kurzer Zeit als unglaublich entspannend. Auf dem Teetablett stand bereits der diesjährige Longjing-Tee für die Zeit vor Qingming, und der Wasserkocher war geräuschlos, sodass ich mir spät abends noch eine Tasse Tee zubereiten konnte, ohne jemanden zu stören. Das Badezimmer war komplett in Nass- und Trockenbereich unterteilt, und die thermostatgesteuerte Dusche sorgte für einen gleichmäßigen und sanften Wasserstrahl. Nach einem Tag am Westsee tat mir eine heiße Dusche richtig gut, um die Muskelverspannungen in meinen Beinen zu lösen. Was mich aber noch mehr überraschte, war der Balkon mit seinen zwei kleinen Rattanstühlen und einem niedrigen Holztisch. Abends dort zu sitzen, die Seebrise wehte, und ich konnte die leise Musik der Boote in der Ferne hören – viel angenehmer, als sich in die Menschenmassen am Westsee zu drängen, um den nächtlichen Ausblick zu genießen.
Am meisten berührte mich jedoch die Herzlichkeit im Alltag: Ich geriet bei einem Spaziergang am Westsee in einen leichten Nieselregen und kehrte ins Hotel zurück. Kaum hatte ich die Tür erreicht, reichte mir der Concierge ein trockenes Handtuch und nahm sogar meinen nassen Regenschirm entgegen und verstaute ihn in einer wasserdichten Tasche. Als ich abends in mein Zimmer zurückkam, stand bereits eine kleine Schüssel mit warmer weißer Pilz-Lotussamen-Suppe auf dem Tisch – genau richtig süß. Das Frühstücksbuffet am nächsten Tag war eine noch größere Überraschung. Die frisch gedämpften Xiaolongbao (Suppenknödel) waren prall gefüllt mit aromatischer Brühe, die Toppings für die Pian'erchuan-Nudeln waren frisch gebraten, und selbst die authentischen Frühlingszwiebelpfannkuchen wurden auf Bestellung zubereitet – ganz auf die Bedürfnisse der Touristen zugeschnitten und gleichzeitig die Wurzeln des alten Hangzhou bewahrt.
Früher dachte ich, Unterkünfte in der Nähe des Westsees seien entweder unverschämt teuer oder böten nur einen entfernten Blick auf den See auf der anderen Straßenseite. Doch nach meinem Aufenthalt im Grand Hotel Hangzhou wurde mir klar, dass gute Unterkünfte am See viel mehr bieten als nur einen kurzen Fotostopp. Sie ermöglichen es einem, zwei Nächte lang wirklich zur Ruhe zu kommen und in den Charme des Westsees und die beschauliche Atmosphäre des alten Hangzhou einzutauchen. Wenn ich das nächste Mal nach Hangzhou komme, werde ich definitiv zuerst hier übernachten.Mehr anzeigen

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Hotel FAQs

Wie weit ist das Hotel vom Hangzhou Xiaoshan International Airport entfernt?

Bietet das Grand Hotel Hangzhou einen Abholservice?

Wie lauten die Check-in und Check-out Zeiten im Grand Hotel Hangzhou?

Hat die Grand Hotel Hangzhou einen Pool und das Fitnessstudio?

Hat die Grand Hotel Hangzhou ein Restaurant vor Ort?

Hat das Grand Hotel Hangzhou Breitband oder Wifi?

Akzeptiert das Grand Hotel Hangzhou eine Vorauszahlung?

Akzeptiert das Grand Hotel Hangzhou Kreditkarten?

Wie viel kostet das Frühstück des Grand Hotel Hangzhou?

Wieviel kostet der Aufenthalt in der Grand Hotel Hangzhou?

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Ich war tief berührt von dem herzlichen Service im typischen Westsee-Stil, der sich in den kleinen Details widerspiegelte